01
Se não tiver receita
Agende uma consulta com um dos nossos médicos prescritores. Escolha o prescritor, informe data e horário, preencha os dados do paciente e realize o pagamento para receber o link da consulta.
Como funciona
Do atendimento à compra, com cada etapa no lugar certo.
A Cannuna organiza a jornada conforme a sua situação: quem ainda precisa de avaliação médica agenda uma consulta; quem já tem laudo e receita válidos envia os documentos para análise e segue para o orçamento compatível.
Passo a passo
Da consulta ao pedido em casa
Veja o caminho principal para quem ainda não tem receita ou precisa renovar a documentação.
02
Faça a consulta
Converse com o prescritor no horário marcado. Após o atendimento, você recebe o laudo e a receita no seu e-mail e também na área de downloads da sua conta.
03
Faça o pedido
Informe seu CPF para o sistema localizar receitas válidas e orçamentos liberados. Se ainda não houver orçamento, envie sua receita e complete os dados para validação.
04
Finalize a compra
Pague com Pix ou cartão de crédito. Depois da confirmação, acompanhe o pedido e receba seu medicamento em casa em poucos dias.
Comece por aqui
Escolha sua situação
Entre pelo caminho correto para evitar cadastro duplicado, orçamento errado ou compra sem documentação válida.
Sem receita
Preciso de consulta
Use esse caminho para primeira avaliação, renovação de receita ou quando o prescritor precisa rever sua conduta.
- Escolha o prescritor e o horário disponível.
- Preencha CPF e dados do paciente.
- Após o pagamento, receba as instruções da consulta.
Com documentos
Já tenho laudo e receita
Envie a documentação para que a equipe confira validade, dados do prescritor e produtos autorizados.
- Anexe receita, laudo e documentos pessoais.
- Aguarde a validação da equipe.
- Compre apenas produtos compatíveis com a prescrição.
Receita vencida
Preciso renovar
Quando a receita vence ou o tratamento precisa ser ajustado, a compra volta a depender de nova avaliação.
- Agende uma nova consulta.
- Atualize laudo, receita e orientações.
- Siga para um novo orçamento liberado.
Importante
Consulta e medicamento são pagamentos separados.
- A consulta confirma o atendimento com o prescritor e não garante prescrição.
- O medicamento é pago depois, somente quando existir receita válida e orçamento liberado.
- Cada pedido respeita os produtos e quantidades autorizados na receita do paciente.
Vídeo em breve
Cadastre uma URL do YouTube ou MP4 nas configurações da Cannuna.